FAQ - Domande Frequenti
Comunità
Una Comunità è un'azienda, organizzazione, associazione o club che desidera ricevere, selezionare e gestire delle “Offerte Esclusive” provenienti da Commerci e Prestatari di ogni tipo. Queste Offerte sono destinate ai Beneficiari della Comunità. Per esempio: un’azienda permetterà a dei Commerci di proporre delle Offerte destinate ai suoi dipendenti, un club a destinazione dei suoi soci, un hotel a destinazione dei suoi clienti durante il loro soggiorno, un servizio a destinazione dei suoi utenti, ecc…. La Comunità è presentata come tale su Kireego, con un profilo che permette ai Commerci di proporle delle Offerte per i suoi Beneficiari, che può approvare o rifiutare.
Le Comunità decidono chi sono i loro Beneficiari. Che siano dipendenti di un’azienda, soci di un club, clienti di un albergo, visitatori di un evento, utenti di un servizio, studenti di un’università… sono i destinatari delle Offerte Esclusive create dai Commerci e prestatori di servizio.
Si tratta di un’Offerta creata da un Commercio che è esclusivamente riservata ai Beneficiari delle Comunità mirate sulla piattaforma. I Commerci creano e modificano le loro Offerte in qualsiasi momento e i gestori di ogni Comunità mirata le approva e le controlla in base alla loro strategia.
Se avete dei Beneficiari per i quali vorreste selezionare e proporre delle Offerte Esclusive provenienti da Commerci o prestatori di servizio di ogni tipo, ai fini di apportargli un valore aggiunto, o desiderate monetizzare e controllare l’accesso alla vostra Comunità attraverso delle Offerte Esclusive, allora siete una Comunità potenziale. Contattateci.
Ogni Commercio decide delle condizioni d’uso delle proprie Offerte. Si può chiedere ai Beneficiari di presentare un buono virtuale creato sull’applicazione mobile (se la Comunità mirata utilizza l’applicazione mobile Kireego). I Commerci possono anche inserire un collegamento internet che permette ai Beneficiari di approfittare dell’Offerta online.
No, Kireego permette la gestione semplificata (one-click) dell’approvazione delle Offerte e mette a disposizione la sua applicazione in “marca bianca”, premettendo ai Beneficiari di scoprire le Offerte che avrete approvato, che può essere personalizzata con i vostri colori.
Assolutamente no!! Kireego produce dei “codici d’attivazione” che ogni Comunità distribuisce ai suoi Beneficiari per attivare l’applicazione mobile. Nessun dato personale è dunque necessario ed i Beneficiari possono utilizzare l’applicazione mobile senza l’obbligo d’iscrizione.
L’applicazione mobile proposta da Kireego è un’opzione offerta alle Comunità. Se queste hanno già altri vettori di comunicazione per i loro Beneficiari (app, sito Internet, intranet…), Kireego propone un API permettendo di spingere le Offerte approvate verso il mezzo di comunicazione esistente.
Dipende dal tipo di Comunità, del numero di Beneficiari, della presenza o meno d’Offerte esistenti per i Beneficiari, del grado di personalizzazione dell’applicazione mobile, sull’integrazione in un’app esistente o l’utilizzo dell’API e degli obiettivi della Comunità: vuole soltanto dinamizzare la gestione delle Offerte e dare del valore aggiunto ai suoi Beneficiari, o vuole monetizzare il suo valore come Comunità sulla piattaforma generando così dei ricavi attraverso le Offerte approvate?
Commerces
Sono qualunque tipo di Commercio o Prestatore di Servizi iscritti su Kireego che desiderano trovare facilmente delle Comunità ai fini di proporgli i loro prodotti o servizi attraverso un’Offerta Esclusiva a destinazione dei loro Beneficiari. Possono essere dei Commerci fisici, “online”, prestatori di prodotti o servizi (finanziari, alla persona, ecc…).
Si tratta di un’Offerta creata da un Commercio che è esclusivamente riservata ai Beneficiari delle Comunità mirate sulla piattaforma. I Commerci creano e modificano le loro Offerte in qualsiasi momento e i gestori di ogni Comunità mirata le approva e le controlla in base alla loro strategia.
Dipende dalla Comunità mirata. Al momento della creazione di un’Offerta Esclusiva viene selezionata la Comunità mirata; il Commercio vede il prezzo fisso che costerà l’Offerta. Il costo è fisso e trasparente e non viene fatturata nessuna commissione all’utilizzo.
Le Comunità presenti su Kireego sono visibili a tutti i Commerci avendo un account sulla piattaforma. In seguito, al Commercio basta selezionare una Comunità e proporle un’Offerta che dovrà poi essere approvata o rifiutata dalla Comunità in questione prima di essere visibile dai suoi Beneficiari. Un sistema semplificato di notifica permette al Commercio ed alla Comunità di essere messi al corrente ad ogni tappa, evitando così qualsiasi rapporto diretto.
Kireego mette altresì a disposizione degli strumenti concepiti per aiutare i Commerci a fidelizzare la loro clientela e per dinamizzare la loro attività in collaborazione con altri Commerci partner di loro scelta. Possono creare delle Tessere Fedeltà mobili (gratuitamente), oltre a creare delle Offerte riservate ai propri clienti oppure a quelli dei loro Commerci partner.
