FAQ - Preguntas Frecuentes
Comunidades
Una Comunidad es una compañía, una institución, un club,… que acepta “Ofertas Exclusivas” dirigidas a sus Beneficiarios desde Comercios y Proveedores de servicios de cualquier clase inscritos en Kireego. Por ejemplo, una compañía puede permitir a Comercios proponer Ofertas Exclusivas dirigidas a sus empleados, un club a sus miembros, un hotel a sus huéspedes durante su estancia, un servicio a sus usuarios, etc… Las Comunidades son claramente distinguibles en Kireego y tienen un perfil que permite a los Comercios lanzar sus Ofertas a los Beneficiarios, que podrán aprobar o rechazar.
Las Comunidades deciden quienes son sus Beneficiarios. Que sean empleados de grandes empresas, miembros de un club, clientes de un hotel, visitantes de un evento, usuarios de un servicio, estudiantes de la universidad… en ellos se enfocarán las Ofertas Exclusivas hechas por Comercios.
Son Ofertas creadas por Comercios reservadas exclusivamente para los Beneficiarios de las Comunidades objetivo en la plataforma. Los Comercios crean y modifican sus Ofertas en cualquier momento y los “encargados” de las Comunidades objetivo las verifican y las aprueban basándose en su propia estrategia.
Si tienes Beneficiarios a los cuales deseas dar un valor añadido otorgándoles acceso a Ofertas Exclusivas de Comercios de todo tipo, o si deseas monetizar el valor de tu Comunidad cobrando para dar acceso a ella para realizar Ofertas Exclusivas, entonces tú eres una Comunidad potencial. Por favor contáctanos.
Cada Comercio decide la mecánica de la Oferta. Ellos pueden pedir a los Beneficiarios presentar un vale virtual creado por la App Kireego (si es usada por la Comunidad), llegando al Comercio. También puede incluir un link en la descripción de la Oferta, dirigiendo a su página web.
No. Kireego utiliza un ágil sistema (a través de 1 clic) para gestionar y aprobar Ofertas Exclusivas. Las Comunidades usan la App en marca blanca de Kireego para permitir a sus Beneficiarios descubrir las Ofertas que cada Comunidad aprueba, la cual puede ser personalizada con la identidad visual de la Comunidad.
¡¡Absolutamente no!! Kireego produce “códigos de activación” que cada Comunidad distribuye a sus Beneficiarios para activar la aplicación móvil (App). Ningún detalle personal es necesario y los Beneficiarios pueden usarla sin necesidad de registrarse de ninguna manera.
La App Kireego es una opción que se ofrece a la Comunidad. Si ya tiene otro modo de comunicación con sus Beneficiarios (App propia, página web, intranet...), Kireego también propone una API para que las Ofertas aprobadas se visualicen en la plataforma de comunicación pre-existente.
Depende del tipo de Comunidad, el número de Beneficiarios, la presencia o no de Ofertas pre-existentes para sus Beneficiarios, el grado de personalización de la App o si hay integración a su propia plataforma a través del API, pero por encima de todo depende de los objetivos de la Comunidad: ¿Sólo desea proveer más valor a sus Beneficiarios o quisiera monetizar la plataforma para generar ingresos vía la aprobación de Ofertas?
Comercios
Los Comercios son toda clase de Comercios y Proveedores de servicios inscritos en Kireego deseando encontrar Comunidades fácilmente, para ofrecer sus productos y servicios a sus Beneficiarios a través de Ofertas Exclusivas. Los Comercios pueden ser tiendas físicas o online o proveedores de servicios (financieros, personales, etc…)
Son las Ofertas creadas por los Comercios reservadas exclusivamente para los Beneficiarios de las Comunidades objetivo en la plataforma. Los Comercios crean y modifican sus Ofertas en cualquier momento y los “encargados” de las Comunidades objetivo los verifican y las aprueban basándose en sus propias estrategias.
Depende de la Comunidad. Al crear una Oferta Exclusiva, cuando el Comercio selecciona la Comunidad objetivo, ve el precio fijo exacto que la Oferta costará. Es un coste fijo y transparente sin ninguna comisión cargada por el uso de la Oferta.
Las Comunidades presentes en Kireego son visibles por todos los Comercios inscritos a la plataforma. Los Comercios simplemente seleccionan la Comunidad y proponen una Oferta que necesitará ser aprobada o rechazada por la Comunidad antes de que sea visible por sus Beneficiarios. Un sistema simple de notificación permitirá a los Comercios y Comunidades seguir el proceso paso a paso, evitando cualquier contacto directo entre los dos.
Si has recibido un Código Asociado, úsalo para registrarte en Kireego y realizar una Oferta Exclusiva para a la Comunidad que te lo dio, en pocos clics. Si ya estás registrado, úsalo al crear tu nueva Oferta.
Kireego también propone otras herramientas para ayudar a los Comercios retener y premiar la lealtad, y dinamizar sus negocios estableciendo acuerdos con otros Comercios a su elección. Pueden crear una tarjeta de fidelidad móvil (sin cargo) y luego dirigir Ofertas a sus propios clientes o a sus Comercios Asociados.
